Hizmet Standartları

Header Menü 22 Eylül 2026

Hizmet Standartları

SNHİZMETİN ADIBAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELERTAHMİNİ İŞLEM SÜRESİ
1Satınalma Talep Ve Değerlendirme İşlemleriSatınalma İşine Ait Fatura, Satınalma İşine Ait Fatura Sahibinin Hesap Dilekçesi Ve IBAN Numarası, Yapılacak İhalelere Başvurularda İdaremiz Tarafından Hazırlanan Şartnamede Düzenlenen İhaleye Katılabilmek İçin Hazırlanacak Belgeler.30 Dakika
2DMO Alımları4734 Sayılı KİK Kapsamında DMO Stok Kodlarının Bulunduğu Talep YazısıDeğişken
3Doğrudan Temin İşlemleriFatura, Vergi Borcu Yoktur Belgesi, Teklif Mektubu        (Tek Kaynak Alımlarda Yetki Belgesi )10 Iş Günü
4İş Bitirme Belgesi İşlemleriDilekçe3 Gün
5Sözleşme İşlemleriDavet- Metin Hazırlanması-4735 Kanun Gereği Belgeler Hazırlanması-Ücretlerin Ödenmesi-Yüklenicinin ve Makama Sunulması15 İş Günü
6Kesin Teminat İade İşlemleri

Talep Yazısı

Teminat Mektubu Alındısı Veya Makbuzu

Sigorta Borcunun Olmadığına Dair Sosyal Güvenlik Kurumundan Alınan Soğuk Damgalı Yazı (Makbuz Ve Soğuk Damgalı Yazı Strateji Geliştirme Daire Başkanlığına Gönderilir.

Sonraki Süreç Ilgili Başkanlık Tarafından Yürütülür.)

SGK'dan Yazı

Geldikten Sonra

2 İş Günü

7İhalelere Yönelik Şikayet Başvurusu İşlemleriDilekçe10 Gün
8Muayene Ve Kabul İşlemleriMal Ve Hizmeti Alan Birimin Muayene Komisyonu Oluşturulup Alınan Mal Ve Hizmeti Kabul Edip Onaylaması1 Iş Günü
9Taşınır Temin İşlemleriTaşınır İhtiyaçları İstek Formu10 İş Günü
10Taşınır Giriş İşlemleriGiriş Belgesi (Fatura-Üretim Maliyet Raporu-Hibe Teslim Alma Formu-Birleştirme Formu-Devir Çıkış Taşınır İşlem Fişi-Değer Artış Belgesi)Giriş Belgesi Geldikten Sonra 2 Iş Günü
11Taşınır Çıkış İşlemleriTaşınır İstek Belgesi-Taşınır İşlem Çıkış Fişi-Zimmet Raporu-Dayanıklı Taşınırlar Listesi3 Ay
12Kurumlar Arası Taşınır Devir İşlemleriTaşınır İstek-Protokol-Taşınır İşlem Çıkış Fişi15 İş Günü
13Taşınır Kayıttan Düşme İşlemleriKayıttan Düşme Teklif Ve Onay Belgesi Taşınır İşlem Hurda Çıkışı-Komisyon Oluşum Tutanağı15 İş Günü
14Taşınır İade İşlemleriZimmet Değişim Ve Teslim Formu-Hurda Bildirim Formu3 İş Günü
15Taşınmaz İhale İşlemleri

Verilen Teklifin Değerlendirilmesi

Kiralanacak Alanın Bedel Tespiti (Üniversitemiz Tahmini Bedel Komisyonu Tarafından- Kiralanacak Alan Daha Önce Kiralanmamışsa İTO Tarafından Yapılır.)

Onay

Komisyon Üyelerine Davetiye

İhale

İhaleyi Alan Firmaya Tebligat

Sözleşme Ve Yer Teslimi

30 Gün
16Taşınmaz Tahsis İşlemleri2886 Sayılı Devlet İhale Kanunu ve Mevzuatta yeterlilik için istenen Belgeler1 Yıl-3 Yıl
17Araç Arıza Tespit Ve Bakım Onarımı İşlemleri

Arıza Tespit Tutanağı

Rutin Bakım Listesi

 1 Ay
18Araç Tahsis İşlemleriBirimlerden Gelen Araç Talep Yazısı, Uygun Görüldüğü Takdirde Araç Tahsisi Edilmesi3 Iş Günü
19Lojman Tahsis İşlemleriTahsis Talebi- Puan Sıra Listesi- Konut Tahsis Edilecek Personelin Belirlenmesi-Tahsise İlişkin Komisyon Kararı-Kamu Konutları Giriş Tutanağı - Bildirim30 İş Günü
20Lojman Tahliye İşlemleriKamu Konutları Çıkış Tutanağı - Bildirim15 İş Günü
21Posta HizmetleriSözleşme Imzalanması Faturanın Gelmesi Hakediş Oluşturma Ve Ödeme Yapılması3 Iş Günü
22Lojman Teslim İşlemleri

Kamu Konutlari Geri Alma Tutanağı ile Teslimi

 

15 İş Günü
23

Yurtiçi Geçici Görev Yolluk Tahakkuk Işlemleri

 

 

 

 

Görevlendirme yazısına istinaden görev sonrası ilgili kişiden istenilecek olan (görev gidiş-dönüş saatleri ) varsa konaklama faturası, uçak ile görevlendirilmiş ise uçak faturası alınarak işlem yapılır.Bütçe Durumuna Göre Değişiyor (Yıl İçinde)
24

Yurtiçi Sürekli Görev Yolluk Tahakkuk Işlemleri

 

Naklen Gelen Personellere göreve başladıktan sonra, göreve başlama yazısı, atama kararnamesi, sigortalı işe giriş bildirgesi ve personel nakil bildirimi (nakil bildiriminde geldiği kurumdan yolluğunu almadığının belirtilmesi gerekli) eş,çocuk durumu, yevmiye ve mesafe esas alınarak işlem yapılır.Bütçe Durumuna Göre Değişiyor (Yıl İçinde)
25Yurtdışı Geçici Görev Yolluk Tahakkuk IşlemleriGörevlendirme yazısına istinaden avans istenmişse avans çıkılır. Muhasebe işlem fişi ve Görevlendirme Yazısı                    Görev dönüşü avansı kapatılır. İlgiliden görev sonrası gidiş-dönüş saatleri, konaklama faturası, uçak faturası alındıktan sonra döviz kuru baz alınarak işlem yapılır.Avans Açılmışsa Aynı Ay İçinde Yoksa Bütçe Durumuna Göre Değişiyor (Yıl İçinde)
26Maaş Tahakkuk IşlemleriAybaşında maaş değişiklikleri toparlanarak (terfi, rapor, icra kesinti, kira vb.) Hazine ve Maliye Bakanlığı bünyesinde yer alan (KBS) Kamu Hesapları Bilgi Sisteminde girişler yapılarak kontrol edildikten sonra ilgili ödeme avrakları (Ödeme Emri Belgesi, Bordro İcmal, Personel Bildirimi, Banka Listesi vs.) Strateji Geliştirme Daire Başkanlığına teslim edilir. Sürekli işçi maaşları da KAMUTEK programında yapılarak yine aynı birime teslim edilir.

 

 

Her Ayın 1inde başlanır. En geç 12 sinde teslim edilir.

27Kıdem Tazminatı Tahakkuk İşlemleriEmekliliğe hak kazanan ilgili kişinin dilekçesine istinaden Personel Daire Başkanlığınca alınarak birime gönderilen Rektörlük Oluru ve birimden istenilen Sgk prim bilgisi evraklarının takibinde maaş programından çıkartılması, işten ayrılış bildirgesi ve kişiye ait yolluk ödemesinin yapılması. Sürekli İşçilerde ise  primlerini ve yaşını doldurmuş olması şartıyla Kıdem Tazminatı Hesap Raporu, İşten Ayriliş  Bildirgesi, Rektörlük Oluru, Harcama Talimatı, Sigortalı İşten Ayrılış Bildirgesi ile işlem yapılır.

 

10 gün

28Mal Ve Hizmet Alımı Giderleri Tahakkuk İşlemleriDoğrudan Temin Yoluyla, Ihale Yoluyla,Ve Dmo Dan Alım YapılırDeğişken
29Kredi Ve Avans Açma/Kapama Tahakkuk İşlemleri

Harcama Talimatı Hazırlanır.Muhasebe Işlem Fişi Düzenlenir.Ödeme Işlemi SGDB’ye Gönderilir. Açılan Avanslar 1 Ay Krediler 3 Ay Içerisinde Mashup Edilir.

 

 

2 Iş Günü

30Hakediş İşlemleriFatura, Hakediş Evrağı Oluşturulması Onaylanması Ve Ödeme Yapılması2 Iş Günü
31Resmi MühürMühür Olmayan Birimler Talep Oluşturur. Darphaneye Kredi Açılır. Yök E Yazı Yazılır. Darphane Mühürü Gönderir. Talep Eden Birime Mühür Teslim Edilir. Açılan Kredi Mahsuplaştırılır.2 Ay